Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INTRODUÇÃO

Somos parte do Grupo Carboni, o qual atua na distribuição, locação, manutenção e comercialização de componentes em caminhões e automóveis, além de dedicar-se à produção agropecuária, transporte rodoviário e corretora de seguros e consórcios.

A proteção de sua privacidade é muito importante para nós, razão pela qual elaboramos a presente Política de Privacidade para demonstrar o nosso compromisso com a privacidade e explicar como tratamos e protegemos seus dados pessoais, bem como quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

O acesso aos nossos sites, produtos e serviços pressupõe a sua ciência inequívoca da presente Política de Privacidade, conferindo, por livre e espontânea vontade, anuência com os termos aqui estipulados.

Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, o titular dos dados está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais será a Carboni Distribuidora de Veículos Ltda., inscrita no CNPJ: 02.952.689/0001-80, com sede na Rodovia SC 135, nº 54, Km 120, Bairro Nossa Senhora Aparecida, CEP: 89.562-730, na cidade de Videira – SC.

Esclarecemos que quando houver menção aos termos “nós” ou “nossos” estamos nos referindo ao Grupo Carboni e que quando houver menção aos termos “você”, “seu”, “seus” “sua”, estamos nos referindo a você, o qual é o titular de seus dados pessoais.

COLETA DE DADOS PESSOAIS E FINALIDADE DOS TRATAMENTOS

O tratamento de seus dados pessoais tem por pressupostos a transparência, o respeito à privacidade, à autodeterminação informativa e limitação ao mínimo necessário para a finalidade pretendida.

Nós coletamos dados pessoais por meios eletrônicos dentro de sistemas de TI e manualmente em papelpara diferentes e específicas finalidades, conforme consta na tabela abaixo:

Para que possamos aprimorar nos nossos serviços, poderemos também utilizar seus dados pessoais relacionados às suas interações conosco, especialmente às suas interações online por meio das nossas plataformas digitais, para realizar melhorias em nossas práticas e processos internos com o objetivo de entender melhor as suas necessidades, identificar padrões de consumo e comportamento para planejar nossas ações de marketing, corrigir erros, bugs e inconsistências das nossas plataformas digitais e, no geral, possibilitar o aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Para esta finalidade, priorizamos a utilização de dados anonimizados ou pseudonimizados.

Nós também podemos utilizar cookies e outras tecnologias que permitem que realizemos coletas automatizadas de dados quando você acessa e utiliza as nossas plataformas digitais, cuja finalidade está especificada na política de cookies.

A Carboni reserva-se no direito de coletar e tratar outros dados pessoais, além dos referidos na tabela acima, de acordo com a natureza específica do produto ou serviço comercializado.

Dados de crianças e adolescentes somente serão coletados pessoalmente na admissão de aprendizes menores de idade. Em nenhuma outra hipótese, coletamos dados de crianças ou adolescentes, mormente porque nossos produtos e serviços não são direcionados para menores de 18 (dezoito) anos de idade. Assim, não coletamos ou conscientemente solicitamos informações de menores de 18 (dezoito) anos em nossas plataformas digitais. Usuários menores de 18 (dezoito) anos não devem tentar se registrar para ter acesso aos nossos produtos e serviços ou nos enviar qualquer informação. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos, excluiremos os seus dados pessoais.

Você poderá se recusar a fornecer seus dados pessoais. No entanto, caso você opte por não fornecer os dados necessários para ter um produto ou serviço, você poderá acessar um conteúdo de informação parcial. Por outro lado, caso você não forneça os dados cujo fornecimento esteja marcado como opcional, será permitido o acesso ao serviço ou produto em qualquer caso.

Internamente, os seus dados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pelo Grupo Carboni, sendo eles colaboradores, prestadores de serviços e parceiros.

INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE

Os dados coletados automaticamente durante sua navegação em nosso site podem ser utilizados para:

1. a)   Aprimoramento do seu uso e experiência no website.
2. b)   Geração de estatísticas pertinentes às atividades e comportamento no uso do website.
3. c)   Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança.

Para mais informações, solicitamos que leia nossa Política de Cookies.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados entre as empresas que compõem o grupo econômico, bem como com:

1. a)   Prestadores de serviços;
2. b)   Parceiros comerciais como, por exemplo, montadoras e seguradoras, mas apenas em caso de o cliente adquirir o produto ou serviço do parceiro;
3. c)   Órgãos governamentais para cumprimento das obrigações legais; e
4. d)   Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, nos casos de requerimento, requisição ou ordem judicial.
5. e)Outras de nossas empresas.

DA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Para realizar atividades com suporte em serviços computacionais em nuvem, a Carboni utiliza servidores que podem estar localizados no exterior. Nestas hipóteses, serão previstas obrigações dos fornecedores relacionadas a proteção de seus dados e segurança da informação compatíveis com a legislação brasileira.

TEMPO E LOCAL DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Enquanto você mantiver relação jurídica com o Grupo Carboni, mantiver cadastro em nosso site, navegar em nossas plataformas, utilizar nossos produtos e serviços, serão coletados e tratados seus dados pessoais, mantendo-os em ambiente adequado e controlado.

Os dados pessoais coletados e os registros de atividades serão mantidos em nossos sistemas e arquivos pelo tempo necessário para atingir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, bem como à segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, aplicando-se as determinações legais e contratuais, observando os prazos mínimos abaixo:

Quando aplicável, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.

Depois de transcorrido o prazo e as necessidades legais, os dados serão excluídos, podendo ser utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

O armazenamento de seus dados pessoais dar-se-á em servidores ou em arquivos físicos (quando coletado manualmente em papel).

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Os dados pessoais e os registros de atividades coletados serão armazenados em ambiente seguro e controlado, seguindo padrões de segurança adequados. Além disso, mantemos restrições de acesso a sistemas e plataformas, com senhas, monitoramento e testes de segurança.

DIREITOS DOS TITULARES

Os seus direitos, como titular de dados pessoais, estão previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados, dos quais destacamos os seguintes:

•     Acesso aos dados: direito de solicitar, a qualquer momento, informações relativas aos seus dados que estamos tratando.
•     Retificação dos dados: direito de obter da Controladora a correção dos dados pessoais fornecidos que você possa considerar inexatos, desatualizados ou incompletos.
•     Portabilidade dos seus dados: direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, bastando nos indicar para quem devemos transferi-los.
•     Informação quanto ao compartilhamento: direito de ser informado quanto às entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.
•     Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento para tratamento de dados pessoais, nas hipóteses em que ele seja necessário, e solicitar a exclusão dos dados pessoais.

ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/2014) e poderá ser corrigir ou atualizada para atender as mudanças na legislação, exigências regulatórias ou operacionais.

As atualizações de nossa Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais serão apresentadas diretamente neste site e entrarão em vigor a partir de sua publicação nesta plataforma, ficando disponível para consulta, razão pela qual convidamos você a revê-la periodicamente para entender como tratamos seus dados pessoais.

MEIO DE CONTATO

Você poderá tirar dúvidas, reclamar, requerer atendimento relacionado aos seus direitos previstos na LGPD ou se comunicar com o Grupo Carboni sobre o tratamento de dados pessoais, entrando em contato com o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@grupocarboni.com.br.

Caso haja a necessidade de maiores informações pessoais para verificar a sua identidade, o Controlador poderá contatá-lo.

O processamento de sua solicitação poderá levar até 15 dias, período este em que poderá continuar a receber as comunicações.

GLOSSÁRIO

Para os fins da presente política de privacidade, deve-se considerar as seguintes definições:

Dados Pessoais: toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural que a identifique ou possibilite identificá-la.

Dado anonimizado: dado que não permite a identificação de uma pessoa individualizada.

Dado pseudonimizados: dados que, por si só, não podem identificar uma pessoa individualizada, exceto quando os dados são combinados com outros dados que permitam a identificação.

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento: toda e qualquer operação realizada com dados pessoais como, por exemplo, a coleta, a utilização, a classificação, o processamento, o compartilhamento e o arquivamento.

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Encarregado(DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);